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今天是2024年10月15日 星期二,歡迎光臨本站 

服務(wù)理念

服務(wù)理念:

服務(wù)創(chuàng)造價值,服務(wù)贏得尊重,服務(wù)打造品牌



1、我們力爭產(chǎn)品盡善盡美,出廠前嚴格測試。

2、每個月進行電話回訪,每半年進行現(xiàn)場檢查;

3、售后人員會在接到故障電話后12小時內(nèi)(無特殊情況)抵達現(xiàn)場,24小時內(nèi)給予解決方案;

4、如零部件需更換,兩個工作日內(nèi)完成物流配貨。

5、售后服務(wù)項目資料備檔,為售后人員查閱易損部件的維修日期、耗材更換日期、需經(jīng)常維護單元的維護日期等項提供客觀依據(jù)。


維保范圍:

1、質(zhì)保期內(nèi)免費保養(yǎng)、維修,對除耗材類非人為損壞的零配件免費更換。

2、質(zhì)保期內(nèi),由我司原因造成的設(shè)備損壞,免費更換并承擔(dān)相應(yīng)的損失。

3、對設(shè)備的制造、安裝、調(diào)試、使用、維護及維修提供免費技術(shù)咨詢。

4、質(zhì)保期設(shè)備因使用不當(dāng)造成的損壞由業(yè)主承擔(dān)材料成本費用,我司免人工費更換,耗材類物品更換需業(yè)主承擔(dān)費用。

5、建立和提供易耗品清單,儲備常用零部件。

6、合同中約定的其他內(nèi)容。




服務(wù)電話:

售后中心:0712-410-6158


0712-4106158
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